無線機レンタルで最も重要な事
最優先されるのは「安定して通信ができるか」ということです。もちろんそれで価格も安ければベストですが、それよりも安定した通信が優先されると思います。
当たり前ですが、適切なメンテナンスや事前準備を怠ると無線機はたちまち通信不能になってしまいます。私たちネクストギアーズではお客様に安心安全な機材のご提供を心掛けています。そのため機材のメンテナンスにおきまして一切妥協いたしません。
安易に価格だけで判断してしまうと、利用時に様々なトラブルに巻き込まれる可能性があるので注意が必要です。
「安い」＝危険？
無線機レンタルの価格を下げる＝メンテナンスにかけられる人件費も下がる、という危険性があります。
そのためメンテナンスが不十分なまま出荷されてしまい、トラブルの元になってしまいます。
具体的には「バッテリーがすぐ無くなってしまった」「使用途中で通信ができなくなってしまった」「雑音が入る」等です。
これらの症状が起きてしまうと無線機は何の役にも立たなくなってしまいます。
ネクストギアーズでは専門知識を持ったメンテナンススタッフが常駐すると共に、全てのスタッフが無線機について定期的に勉強会を実施し無線機レンタルのプロとしてお客様をサポートしています。専用機器によるバッテリー残量チェックや周波数の微調整など無線通信に欠かせない項目を日々重点的に管理しています。
サポートは充実していますか？
お客さまから「業者に電話をしたが繋がらなかった」というお声をよくお聞きします。
こちらもメンテナンス同様サポートが不十分な場合が多いです。土日や祝日、早朝や深夜に急遽ご利用希望のお客様からのご連絡や、使用方法についてのご案内を希望されるお客様もおります。無線機レンタルのプロとして、不安を解消し便利に活用していただくためのサポートの質は下げられませんので弊社では全て正社員のセールススタッフが対応しています。（無線機について不安がある・・・なのに業者は繋がらない・・・）非常に残念ですね。
ネクストギアーズは24時間365日対応していますので、緊急の場合でも安心してお電話してください。
その価格、本当ですか？
サイト上の価格だけ見ると安い場合でも、イヤホンマイクや充電器といったオプション品の費用や近隣であってもご納品/お引取りの費用を別途請求されることがあります。表示価格は安いように見えても、最終的な提供価格は変わってしまう恐れがあるのでお気をつけください。
ネクストギアーズでご提供する機材に関しましてはイヤホンマイク、充電器等のオプション品は標準セットでお付けしています。また東京オフィス/大阪オフィスの対応エリア内であれば無料でご納品/お引取りに対応しております。一部、当日にご依頼いただいた場合や遠方の場合は費用をいただきますが、事前にご案内をいたしますのでご安心ください。
その無線機、利用シーンにマッチしてますか？
以前、お客様とお話しをしている際「いざ現場で使ったら電波が届かなかった」とおっしゃっていたことがありました。
よくよく話しを聞いてみると価格に釣られてしまい通信範囲の狭い特定小電力トランシーバーを発注してしまっていました。こちらはよく陥ってしまう悪い例です。
実際の現場では提案された無線機の通信範囲では難しいと判断できる状況でした。もちろん予算といった問題もあるとは思いますが、まずは確実に通信ができる無線機を探すのが先決です。ネクストギアーズでは事前にテストデモ機を無償でお貸出しするサービスも行っていますのでご不安な場合は是非ご相談ください。
まとめ
以上のように、価格だけを優先してレンタルしても結果的に利用目的を果たせなかったら意味がないですよね。
ネクストギアーズではそんな不安を一つでも解消できるよう、シチュエーションや用途によって公正、最適な機種のご提案、万全にメンテナンスされた無線機のご提供をしております。決して価格が高いものが良い、というわけではありませんが、無線機レンタルを検討するにあたり何かヒントになれば幸いです。
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