よくあるご質問

お客様からよく頂くご質問を集めました。

Q.どこからでもレンタルすることはできますか?
A.はい。日本国内であれば、どこからでもご注文・ご利用可能です。北海道から沖縄まで多くのご利用実績がございます。
Q.1日前ですが、緊急の問合せでも対応していただけますか?
A.当社のレンタルサービスは、基本的に24時間対応しております。急なイベント事でも対応することが出来ますので、一度お問合せください。(※時間帯によっては別料金がかかることがございます。)
Q.無線機のレンタルは初めてなので少し不安なのですが…
A.ご安心ください。弊社のスタッフは、無線機やインカム、トランシーバーなどの構造を熟知した者ばかりです。
初めてのお客様でもニーズやご要望に応じたサービスをご提案させていただきます。
Q.レンタル以外のサービスはやっていないのですか?
A.弊社では、無線機のレンタルサービスの他にも、無線機の販売やオーダーコール(卓上呼出機)などの販売も行っております。お客様のお話をお聞きし、必要であればご提案もさせていただきます。
Q.割引のようなものはありますか?
A.随時キャンペーンを行っております。またご利用頻度やお客様の使用用途によって価格を変動することも出来ます。大きなイベントなどは、無線機レンタルの工程を訪問して打合せすることもございます。
Q.納品時間の指定は可能ですか?
A.可能です。近郊であれば、なるべく社員が伺うように対応しております。
直前のお申し込みの場合はその都度調整をさせていただきますのでお声掛けください。
遠方のお客様の場合は、午前、12時から2時間刻みで20時まで指定可能です。
(運送会社の規則に則った配送となります)
緊急や台数が多い場合は、極力現地対応をいたします。(実績:当日仙台、当日岡山)
Q.デモで利用してみたいのですが。
A.1セットを無料でお貸し出しさせていただきます。ご返送費のみの負担をお願い致します。
Q.使い方が分からないのですが。
A.近郊のお客様は、極力直接伺いご使用方法をご説明致します。
発送でご対応のお客様にも、分かり易い簡易説明書の同封や、お電話でのフォローを致しますのでご安心ください。
Q.送料はかかりますか?
A.ご納品の際は基本的に弊社にて負担いたします。
遠方で時間指定厳守の際は、別途料金を頂いております。
サイズにより料金が変わりますのでご要望がございましたらお問合せください。 又、ご返送の費用はお客様にご負担いただいております。
Q.レンタルと購入で迷っているのですが。
A.是非ご相談ください。担当がパートナーになり、最適なご提案をさせていただきます。
Q.バッテリーは何時間くらいもちますか?
A.通常のご利用ですと12時間~15時間使用可能です。
Q.どのようなケースで納品されますか?
A.基本的に専用のアルミケースでお届けいたします。
納品、引取りとも社員が対応する際は、台数、状況によっては、折りたたみコンテナにてご納品致します。
(面倒なイヤホンマイクの取付けを完了させた状態でお渡しします)
Q.「安心保険」とは?

A.万が一、レンタルご利用中に機器を破損させてしまったり、故障させてしまった場合の補償を付帯するサービスです。
安心保険を付帯しない場合の機器の破損、故障の際は該当部分の費用を実費にてご請求となります。
事前にお申込が必要となりますので、お見積もりをご依頼の際に事前に担当までお申し出ください。

  • 適用項目)落下・水没・火災による破損・故障について。
  • 適用外項目)盗難・紛失・故意、または重大な過失がある場合。天災(地震・噴火・津波)による場合。
Q.お支払い方法はどのような方法がありますか?
A.お申込み後に銀行へお振込みを頂くか、代金引換になります。
(初回のお取引きの方は、先入金が必須となります。)
Q.レンタル中に早く返却した場合はどうなりますか?
A.事前にご契約をした料金でのご請求となります。
最低限ご利用が確定している期間でご契約いただき、ご延長のお手続きでご対応することも可能です。
お手数ですが事前に必ずスタッフへご相談ください。